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26 DE SETEMBRO 2018 – HOTEL UNIQUE – SÃO PAULO
O EVENTO
O 2º Fórum Brasileiro de Fidelização tem o intuito de proporcionar uma visão ampla do mercado de fidelidade no Brasil e apresentar, ao longo da conferência, palestras sobre a grande influência da fidelização nos vários setores do mercado como varejo, aéreo, bancário, além de debater o comportamento do consumidor e o potencial de crescimento do mercado.
Ao longo do dia, os participantes terão a oportunidade de trocar experiências e debater temas relevantes ao setor, ministrados por especialistas da área no Brasil e no exterior.
Varejo
B2B
Aéreo
Analytics
Financeiro
Tendências mundiais
Palestrantes
Profissionais de diversos setores vão apresentar painéis relacionados à sua visão para fidelização do consumidor; o uso do programa de fidelidade como diferencial competitivo nos negócios atuais e mesmo diante da crise econômica, bem como as tendências dos programas de fidelidade ao redor do mundo. Conheça agora cada um deles:
Marcio Fabbris
Vice Presidente de vendas e marketing da VIVO
Paulo Kakinoff
CEO da Gol
Michael Silva Placido
Head de CRM e Analytics do São Vicente
Augusto Rocha
Sales Partner da PMWEB – Wunderman Company
Doug Rappoport
Vice Presidente de Loyalty and Offers da Visa
Jamie Samaha
Senior Vice President, Global Loyalty
Edmilson Pereira
Diretor Grupo Super Nosso
André de Stefani
Gerente Executivo de Desenvolvimento de Varejo, Ipiranga
AGENDA
20 setembro – quarta feira
*Agenda sujeita a alterações.
*Palestra com tradução simultânea.
Participar do 2 º Fórum Brasileiro de Fidelização representa vivenciar um encontro entre profissionais formadores de opinião, atualizar-se das mais importantes matizes estratégicas sobre o assunto e ajudar a definir o rumo dos seus negócios e também do setor. Este evento tem que estar na sua agenda.
QUEM SOMOS
A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) foi fundada em 2014 para contribuir para o fortalecimento e expansão do setor de programas de fidelização de clientes no Brasil. Composta por oito das maiores companhias do segmento no país – Dotz, LTM, Mastercard, Multiplus, Netpoints, Smiles, Tudo Azul e Visa – tem como foco a realização de estudos, a divulgação de dados do setor e a busca por incentivos que beneficiem o mercado, os participantes e suas associadas.
A ABEMF desenvolve ações para o fortalecimento e aperfeiçoamento contínuo do mercado brasileiro de fidelização, com campanhas educativas voltadas ao uso dos programas de fidelidade, bem como em frentes que estimulam a troca/resgate dos pontos pelos participantes dos programas.
EMPRESAS ASSOCIADAS
INFORMAÇÕES GERAIS
DATA
20/09 Quarta feira
HORÁRIO
DAS 8:30 às 17:30
LOCAL
Hotel Unique – Jardim Paulista - São Paulo
ENDEREÇO
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700 - Jd. Paulista, SP
